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Infos Flash

La vigilance est de mise !

DEMARCHAGE DE TRAVAUX A DOMICILE

En 2020, 120 plaintes et signalements ont été adressés à la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) de la Vienne.
La plupart du temps, après avoir fixé un rendez-vous par téléphone, un commercial se déplace au domicile du consommateur et lui propose des travaux souvent très onéreux et parfois inutiles.
Principales anomalies constatées : bons de commandes imprécis sur les prix pratiqués ou les prestations, absence d’exemplaire laissé au client, malfaçons quant aux travaux réalisés, aides promises alors que les travaux n’y sont pas éligibles, etc.
Les consommateurs âgés et isolés sont particulièrement concernés par ces pratiques.
Retrouvez l’ensemble des préconisations et conseils pratiques à destination des consommateurs dans le communiqué de presse diffusé par la préfecture de la Vienne.

Liens Description

CP_-_Demarchage_de_travaux_a_domicile.pdf - PDF - 95 ko

 
 
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