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Les droits pour se rétracter

DEMARCHAGE DE FOURNISSEURS D’ENERGIE

Les consommateurs Français ont le droit de se rétracter suite à toute souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz dans un délai de 14 jours.
A noter par ailleurs que le changement d’offres et de fournisseur est toujours gratuit et sans délai ; on peut ainsi retourner chez son ancien fournisseur ou changer plusieurs fois d’offres dans l’année si on le souhaite.



Cas particulier de l’emménagement : Si j’ai entamé les démarches de mise en service de mon compteur avec un fournisseur mais que je souhaite me rétracter, je peux le contacter pour lui notifier que je souhaite garder mon contrat avec lui jusqu’à la fin du délai de rétractation, afin d’éviter l’annulation du rendez-vous de mise en service avec les techniciens GRDF et ENEDIS.

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